Tag Archives: consultoria

LA IMPORTANCIA DE LA IMAGEN CORPORATIVA EN HOTELES Y RESTAURANTES

Toda empresa sea cual sea su actividad precisa de una imagen corporativa. Un nombre (naming), logotipo, eslogan y, en definitiva, una identidad corporativa atractiva, adaptada a la filosofía de negocio y que aporte confianza a la marca y al negocio. En el caso del sector de la hostelería y restauración la imagen corporativa de un hotel […]

ESTRATEGIAS DE DIFERENCIACIÓN PARA HOTELES ADAPTADAS AL TIPO DE CLIENTE

En uno de nuestros anteriores blogs hablábamos de las nuevas tendencias en el sector hotelero, en el que nos centrábamos en el concepto de personalización de la oferta del hotel y en la importancia de crear hoteles a medida para el consumidor. Pero antes de esto, es necesario conocer a nuestro cliente, ¿cuáles son los […]

Citric Consultores combina experiencia y amor por la hostelería

¿Todavía no has leído el artículo que habla sobre Citric Consultores en el periódico Ideal? Ya está publicado un artículo muy especial para nuestra empresa, en la que Miguel Ángel Ibáñez, CEO de Citric Consultores, ha dejado ver como el sector de la hostelería y restauración le ha acompañado durante toda su vida. Os dejamos […]

¿Cómo fidelizar a los clientes de un hotel?

Uno de los objetivos clave y de mayor preocupación en el sector hotelero es lograr la satisfacción del cliente para conseguir fidelizarlo a nuestra marca. Y para conseguirlo, es muy habitual el uso de programas de fidelización de cliente a través de programas por puntos, tarjetas de cliente “Premium” con descuentos y servicios adicionales, entre […]

Prácticas a evitar en la higiene de tu restaurante

Nuestro negocio de restauración debe ser un lugar pulcro e impoluto, un culto a la higiene. Además de nosotros mismos, diversos funcionarios públicos se encargarán de revisar que ésto sea así. Esta semana, nuestros compañeros de El Comidista nos traen una serie de «confesiones» de una inspectora de sanidad; un recorrido por las peores situaciones […]

Doce meses, doce objetivos para mejorar la estrategia de tu restaurante

El 2018 ya está aquí, y aunque parezca que aún queda mucho por delante, es necesario empezar a planificar la gestión de un restaurante de cara a este nuevo año. Desde Citric Consultores te proponemos doce metas que tu negocio debe alcanzar antes de finalizar el año para mejorar la rentabilidad del restaurante: una acción […]

El 2017 año récord en número de turistas

Según el Instituto Nacional de Estadística (INE) y a falta de los resultados de diciembre, el 2017 ha sido un año récord en el número de turistas en nuestro país. Concretamente, se han superado los 77 millones de visitantes, un 9% más que el año anterior. Los principales países emisores de turistas hacia nuestro país […]